Assistenza Macchine Edili & Stradali

servizio tecnico e assistenza veicoli pesanti

Urgenza Cantiere / Strada

PRONTO INTERVENTO

panne, guasto, urgente?

Contatto diretto immediato per fermi macchina, guasti bloccanti in cantiere o su strada.

Programmazione & Ricambi

PRENOTARE UN SERVIZIO:

servizio, controllo o pezzo di ricambio?

scrivimi cosa ti serve e mandami qualche informazione sul lavoro da fare.

Includi marca, modello, n° di serie e posizione del mezzo

Sede Operativa e Contatti

R.M.P.S. di Carmine Puppio

La Férada 1, 6574 Vira (Gambarogno), Ticino, Svizzera

Assistenza: Contatto diretto via WhatsApp o Modulo online • IDI: CHE-192.261.514

Apri in Google Maps

Modulo Assistenza & Ricambi

Prenotazione Intervento / Ricambi

Dati del Macchinario e Lavoro da Fare

Compila i campi sottostanti con i dati del mezzo (marca, modello, matricola) e la sua posizione per permettermi di preparare l'intervento o il pezzo di ricambio corretto.

1. I tuoi riferimenti

Nome e Cognome / Ditta *

Telefono / Cellulare *

Email (opzionale)

Tipo di richiesta *

2. Dati del Macchinario / Veicolo Pesante

Marca macchinario *

Modello macchinario *

Numero di serie (Matricola) *

3. Posizione del Macchinario e Descrizione Lavoro

Posizione del macchinario guasto / cantiere *

Descrizione del problema / Lavoro da fare / Ricambio richiesto *

Dichiaro di aver letto l' e acconsento al trattamento dei dati forniti per la gestione della richiesta di intervento tecnico o ricambi. *

Scheda Intervento Pronta!

Scegli come trasmettere subito la scheda tecnica a Carmine Puppio (consigliato via WhatsApp per ricezione immediata in cantiere):

Conformità nLPD Svizzera

Legislazione Federale Svizzera (LPD / nLPD)

Informativa sulla Protezione dei Dati (Privacy Policy)

Redatta ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD, RS 235.1) della Confederazione Svizzera.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:
Puppio RMPS (R.M.P.S. di Carmine Puppio)
Indirizzo: La Férada 1, 6574 Vira (Gambarogno), Cantone Ticino, Svizzera
Numero d'identificazione delle imprese (IDI / UID): CHE-192.261.514
Contatto: tramite gli appositi canali di contatto rapido e modulo di assistenza presenti su questo sito web.

2. Dati personali trattati e finalità del trattamento

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati personali forniti volontariamente dall'utente (nome, cognome o ragione sociale, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati tecnici e matricola del macchinario, descrizione del guasto e posizione/cantiere del mezzo) per le seguenti finalità:

Erogazione di servizi di pronto intervento, assistenza tecnica e riparazione su veicoli pesanti e macchine edili;
Individuazione della posizione del macchinario guasto in cantiere o su strada (tramite inserimento manuale o geolocalizzazione GPS esplicitamente attivata dall'utente);
Ricerca, ordinazione e fornitura di pezzi di ricambio specifici tramite marca, modello e numero di serie;
Gestione amministrativa, preventivazione, fatturazione e adempimento degli obblighi legali previsti dal diritto svizzero.

3. Geolocalizzazione del macchinario

La funzione "Usa la mia posizione GPS attuale" presente nel modulo di prenotazione servizio si attiva esclusivamente su richiesta esplicita dell'utente e previa autorizzazione del browser. Le coordinate rilevate vengono inserite nel campo di testo del modulo al solo scopo di comunicare al tecnico l'ubicazione del mezzo da assistere e non vengono tracciate in modo continuativo né archiviate su database esterni.

4. Servizi di terze parti e comunicazione all'estero

I dati sono trattati principalmente in Svizzera. Per garantire la funzionalità del sito e la rapidità di comunicazione in ambito di pronto intervento, l'utente può interagire con i seguenti servizi:

WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd. / USA): cliccando sui pulsanti dedicati a WhatsApp, l'utente avvia volontariamente una conversazione tramite l'applicazione WhatsApp secondo le condizioni e l'informativa privacy di quest'ultima.
Google Maps e Google Fonts (Google Ireland Ltd. / USA): utilizzati rispettivamente per il collegamento stradale alla sede di Vira (Gambarogno) e per la corretta visualizzazione tipografica del sito.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario all'esecuzione dell'intervento tecnico o della fornitura richiesta e per la durata prevista dagli obblighi legali e contabili svizzeri (art. 958f del Codice delle Obbligazioni - conservazione per 10 anni dei documenti contabili).

6. Diritti dell'interessato secondo la nLPD

Ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD), ogni persona interessata ha il diritto di chiedere informazioni sui propri dati personali trattati (diritto d'accesso, art. 25 nLPD), di chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché il diritto alla consegna o trasmissione dei propri dati (art. 28 nLPD). Per esercitare tali diritti è possibile contattare direttamente il titolare ai recapiti indicati al punto 1. L'autorità di vigilanza competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).